Important : Attention aux officines qui se présentent comme médiateurs

     
 
Saisine du Médiateur
 

La saisine et l'intervention du Mediateur Tourisme et Voyage sont gratuites.
Pour permettre son intervention, toute réclamation doit être précédée de démarches préalables auprès du Service Client du professionnel mis en cause.
Chaque partie peut également solliciter l’avis d’un expert, dont les frais sont à sa charge. En cas de demande conjointe d’expertise, les frais sont partagés entre les parties.


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Jean-Pierre Teyssier
le Médiateur Tourisme Voyage

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