Important : Attention aux officines qui se présentent comme médiateurs

     
 
 
 
Liens utiles
 

Commission européenne : informations générales sur le règlement extrajudiciaire des litiges de consommation
http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/adr-odr/index_en.htm

Plateforme européenne de résolution en ligne des litiges de consommation
http://ec.europa.eu/consumers/odr/

- Commission Consommation du MEDEF
www.conso-confiance.fr

- Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes
www.economie.gouv.fr/dgccrf

- Direction générale de l’Aviation civile
www.developpement-durable.gouv.fr/-Secteur-Aerien,1633-.html

- Club des Médiateurs
clubdesmediateurs.fr

- Centre Européen des Consommateurs
www.europe-consommateurs.eu

 
 
 
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Jean-Pierre Teyssier
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