Important : Attention aux officines qui se présentent comme médiateurs

 
 
 
 
Le Médiateur Tourisme Voyage
 

Monsieur Jean-Pierre Teyssier a été nommé Médiateur lors de la première assemblée générale de l’association de la Médiation du Tourisme et du Voyage qui a eu lieu le 12 décembre 2011 .

Diplômé de l’Ecole Nationale de l’Administration (ENA), Jean-Pierre Teyssier a occupé de nombreux postes de haut fonctionnaire en France et à l’étranger. Il a notamment été Président de l’Institut national de l’audiovisuel, puis Conseiller maître en service extraordinaire à la Cour des Comptes.

En 1999, il a été désigné par l’industrie de la publicité et des médias en France comme haute personnalité indépendante pour présider le Bureau de Vérification de la Publicité, devenue l'Autorité de régulation professionnelle de la publicité (ARPP), qu’il présida jusqu’en 2010. De 2005 à 2009 il a été également Président de l’Alliance européenne pour l’éthique en publicité – AEEP. Aujourd’hui il enseigne à Sciences-Po Paris la régulation professionnelle.

Ces expériences dans le domaine de la régulation professionnelle seront des atouts clés pour ses nouvelles fonctions au sein de la Médiation du Tourisme et du Voyage.

Personnalité indépendante du secteur du voyage et du tourisme, le médiateur pourra être saisi par tout consommateur n’ayant pas trouvé de solution à son litige auprès d’un professionnel.

Jean-Pierre Teyssier précise : « Je suis ravi de la confiance que m’accordent le SNAV, le CETO et la FNAM et de la confiance que les professionnels du tourisme et du voyage viennent de témoigner à la médiation. Confier la médiation à une instance indépendante est une preuve de maturité d’un secteur et une garantie pour le consommateur que son litige, s’il n’a pu être réglé directement par le professionnel, trouvera une solution rapide et équitable ».

 
 
 
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Jean-Pierre Teyssier
le Médiateur Tourisme Voyage

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