Important : Attention aux officines qui se présentent comme médiateurs

     
 
 
 
La Charte de Médiation
 

La Charte de Médiation définit les règles de fonctionnement de la Médiation Tourisme Voyage.

La FNAM, le SNAV et le SETO sont les 3 organismes fondateurs de la Charte et en sont bien sûr signataires.
L'UNOSEL, Aéroports de Paris, easyJet et le SCARA ont rejoint en 2013 les organismes signataires de la Charte.
En 2015, Armateurs de France, l'Union des Transports Publics et Ferroviaires (UTP) et la FNTV ont rejoint le dispositif.

 

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Jean-Pierre Teyssier
le Médiateur Tourisme Voyage

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MTV Médiation Tourisme Voyage

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75 823 Paris Cedex 17