Important : Attention aux officines qui se présentent comme médiateurs

     
 
 
 
Actualités
 

Janvier 2016
L'agenda de la Médiation

Signature du protocole d'adhésion à la Charte de la Médiation Tourisme et Voyage avec Monsieur Roland HEGUY, président Union des Métiers et des Industries de l'Hôtellerie (UMIH) et Monsieur Jacques BARRÉ président Groupement national des Chaînes Hôtelières (GNC).

 

Janvier 2016
L'Union des aéroports français (UAF) rejoint la Médiation du Tourisme et du Voyage (MTV)

Dans le cadre de la directive européenne obligeant les professionnels à proposer à leurs clients consommateurs un médiateur permettant de régler à l’amiable les litiges, l’Union des aéroports français (UAF) a adhéré à la Médiation du Tourisme et du Voyage (MTV).

L’UAF et ses membres, les aéroports français, se félicitent de cette démarche qui offre une possibilité supplémentaire de traitement à l’amiable des litiges. Cette association professionnelle regroupe 137 membres qui exploitent près de 162 aéroports en France métropolitaine et outre-mer, soit la totalité du trafic commercial français.

Elle agit principalement dans deux domaines d'activités : l'exploitation aéroportuaire et le développement du transport aérien.

Source : Le Quotidien du Tourisme

 

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Jean-Pierre Teyssier
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75 823 Paris Cedex 17